本报讯 “十一”黄金周期间，全市各级１２３１５网络共受理消费者申诉、咨询、举报８５３起，其中咨询６９９起，投诉１３４起，市消费者协会均予全部处理，为消费者挽回经济损失８．６万元。

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本报讯 “十一”黄金周期间，全市各级１２３１５网络共受理消费者申诉、咨询、举报８５３起，其中咨询６９９起，投诉１３４起，市消费者协会均予全部处理，为消费者挽回经济损失８．６万元。

今年“十一”黄金周逢首届洛阳河洛文化旅游艺术节举行，全市工商系统在各大景区、商业企业和商户中全面开展“１２３１５”诚信维权活动，在全市３１个景区设立了１２３１５咨询服务台，出动工商人员８００人次，使今年旅游景区的旅游消费购物申诉比去年同期下降了４０％。

一些商家利用节假日购物高峰，设置一些消费陷阱侵害消费者的正当利益，仍是消费者申诉热点。工商人员表示，节后将对这类现象进行重点检查和打击。

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