随着契税补贴时限临近，运城市中心城区住房契税补贴工作进入高峰冲刺阶段，前来市政务服务中心办理契税补贴的群众数量激增。

市政务服务中心落实惠民政策，护航契税补贴

随着契税补贴时限临近，运城市中心城区住房契税补贴工作进入高峰冲刺阶段，前来市政务服务中心办理契税补贴的群众数量激增。为持续优化营商环境，让广大购房市民切实享受政策红利，市政务服务中心与税务、房产入驻部门积极谋划、周密部署，以方便群众为目标，不断提高工作效率，全力应对办件高峰，确保大厅安全有序运行。

强化窗口服务，提高工作效率。

面对业务高峰，市税务局积极协调盐湖区政务服务大厅，同时开展契税缴纳业务，减少群众等待，缓解办事压力。市住房保障和房地产服务中心窗口及时增加办事人员、增设办事窗口，顶住压力，铆足干劲，耐心细致地为群众提供优质高效服务，全面推行首问负责制和一次性告知制度，提升业务办理速度。

“为应对办件高峰，我们积极调整办事流程，坚持一窗办理、一次办结，周末加班开展资料整理完善工作，全面提升办事效率。

同时，为全面优化营商环境，提高办事效率，我们部门协调购置的网签合同备案自助查询机将于下周安装运行，届时群众办事时间将进一步缩短。” 市住房保障和房地产服务中心窗口首席代表张俊芳说。

强化导办帮办，主动答疑解惑。为更好地引导办事群众办理契税补贴业务，中心加派工作人员身穿红马甲，配合窗口工作人员开展现场导办帮办服务，主动询问群众办事需求，告知契税补贴业务相关办理流程、办件区域、所需材料及注意事项，积极为群众预审相关材料，全方位解答群众在业务办理过程中的困惑，引导群众合理分流，让群众切实感受到政务服务的温度。

强化免费复印，方便群众办事。为避免群众往返跑、多头跑，方便办事群众准备办件材料，中心强化免费复印服务力度，安排专人熟悉契税补贴流程及所需的各类材料，免费为群众提供打印复印服务，让广大办事群众切实感受到政务服务便利化带来的便捷，实现只跑一次、一站办结，切实提升办事群众的满意度、获得感。　

在契税缴纳补贴工作期间，中心还安排各科室负责人深入一线、靠前服务，及时排查、了解群众诉求，加大矛盾纠纷化解力度，现场解决群众办事遇到的问题，全方位、多角度为办事群众提供更便捷、更高效、更优质的服务，切实把好事办好、把实事办实，全力优化营商环境，为运城经济社会高质量发展保驾护航。

温馨提示：根据《中心城区支持居民购买刚性和改善性住房契税补贴实施细则》要求，此次契税补贴范围为2022年9月1日至2023年9月1日期间内，在中心城区范围内购买家庭首套新建商品住房和第二套改善性新建商品住房的。购房时间以已网签备案的商品住房买卖合同签订时间为准。购房户应在2023年9月30日前完成契税补贴申报工作，逾期视为自动放弃，不再受理。

中心城区支持居民购买刚性和改善性住房契税补贴需提交资料:

一、申领人身份证、户口本、 (已婚的提供结婚证)；(各提供2份复印件)

二、契税完税证明(横向联)；

三、已备案的《商品房买卖合同》；

四、购房首付款(或全款)进入资金监管账户凭证；

五、不动产交易登记中心出具的房产信息查询证明；

六、提供纳税人的本地农村商业银行卡。

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