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“工商”正在给你调解怎能抓起手机就跑 本报讯 昨日下午,涧西工商分局12315消费者申诉举报指挥中心的工作人员遇上了一件非常意外的事:他们在调解一起手机纠纷时,那名消费者竟从桌上抓起自己的手机和商家给他提供的备用机转身就跑。
“工商”正在给你调解怎能抓起手机就跑
本报讯 昨日下午,涧西工商分局12315消费者申诉举报指挥中心的工作人员遇上了一件非常意外的事:他们在调解一起手机纠纷时,那名消费者竟从桌上抓起自己的手机和商家给他提供的备用机转身就跑。
据了解,消费者孙某于今年2月6日购买了一部CECT606型手机,4月28日出现故障后送经销商维修。6月20日取手机时,孙某发现故障没有排除,便要求经销商提供备用机,由于当时该款手机的备用机已用完,经销商就拿了一部联想G618样机让他使用。
7月20日,孙的手机修好了,可经销商发现备用机外壳被磨损,便要求他承担损失。“官司”打到了涧西工商分局12315消费者申诉举报指挥中心后,经销商提出双方各承担60元更换备用机零件的费用,但孙某只愿承担40元。第一次调解双方不欢而散,经工商人员努力,双方约好于昨日下午再次调解。
昨日下午5时,记者拨通了该中心主任高伟的电话时,他急匆匆地说:“等会儿再说,我正在追消费者!”
原来,双方在高伟的办公室里交流得不太愉快,孙某竟然一把抓起放在桌上的两部电话向外跑去。最后,高伟和商家的代表没有追到孙某,只有拦住了陪孙某来的那位先生,并拨打了110。目前,湖北路派出所正在调查此事。
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